Простота телефонов привела к большой проблеме - люди не учатся. До сих пор помню удивление одногруппницы, когда я ей предложил вдвоём написать документ в Google Диске.
А ещё на примере другой подопытной я понял, что шутка, про блондинку, включавшую монитор вместо компьютера и кричащую, что у неё ничего не работает - это не анекдот, это предостережение.
Простой интерфейс перестал показывать людям все крутые возможности их устройств. Да, раньше было также - многие люди просто использовали заученные методы работы за компьютером не интересуясь, как они могут улучшить свою работу, но и процент учеников школ, колледжей, увлекавшихся компьютерной тематикой был выше.