> Это, наверное, имеются в виду сложные изделия и поддержка полного жизненного цикла.
> Без ИТ оно или стоИт на месте, или пять тонн бумажной
> документации.

С ИТ тоже пять тонн документации, а потом ещё десять тонн, потому что всё надо распечатать, заверить и подшить куда следует. И оно так же стоит, если что-то поломалось. Кроме того, за само это ИТ надо платить. А в случае жадного поставщика — платить много, иногда очень много. От такой оптимизации разориться можно.

Смысл автоматизации был (и есть) в устранении человеческого фактора из однообразных рутинных процессов, требующих точности, и в замене человеческого труда везде, где его можно заменить. Но давайте будем честны: для этой автоматизации нужно настолько простейшее ИТ, что его впору реализовать вовсе без цифровых компьютеров (на аналоговых — и реализуют).

То же можно сказать и о документообороте и учёте. Это сравнительно простые процессы, для них не нужно много миллионов строк кода на модных ЯП и больших вычислительных мощностей, там просто нету таких вычислений, для которых это надо.

Где ИТ надо много, без вопросов, это САПР. Человеку сложно считать одну и ту же галиматью всю жизнь по многу раз в день, компьютеры делают это лучше.